百新谷PCB在线下单+ERP智能生产管理系统--陪跑篇

PCB企业不断发展状大，信息化系统的建设不可能千篇一律，必须快速迭代升级，来配合企业的生产管理，实现高效的数字化智能生产。

一、前期准备

1、PCB工厂后续信息化建设需求调研；

  PCB工厂随着业务的增长，后期设备的增加，扩厂扩产能，人员的增加，使得后期对ERP系统的依赖度越来越高；信息化建设应同步进行，参与到工厂建设中去，做好实际需求调研；

2、各部分可优化需求调研；

  PCB线路板生产ERP系统，主要用来降本增效，市场部、工程部、计划部、生产部、财务部、采购部等各部门都会有新的优化需求需要IT的技术支持；我们需要找到各部门的负责人，来调研实际在使用ERP系统过程中所遇到的困难，从而做好系统升级的开发计划；

3、客户端体验升级；

 《百新谷PCB+SMT计价系统+ERP系统V3.1》集成了线上报价下单、贸易分销、微信查单等客户端功能，因此，客户端的升级也由为重要，增加营销版块功能，多地址、物流跟踪及促销爆品等功能模块；

二、实施升级

1、前后端分离升级，升级前端；

 前端的升级通常我们会选择在0:00~3:00间进行更新，发出公告后，工程师就开始准备工作，DB+软件工程师+产品经理同时在线待命，以防止突发情况的发生；

 本次升级版本V3.1.50，公告内容：

 A、系统设置月结客户信誉度，不按时付款，系统不发货，不做人为控制
 B、设置财务勾款选项
 C、增加：拼版个数，设计文件内 有多款版
 D、外发订单显示进度情况

2、后端升级；

  ERP后端主要是提供给工厂内部管理人员使用，以下我们举例说明：财务部需要用系统进行所有订单的对帐；首先根据财务人员的表述，我们先要明确好业务流程，如下图：

    实施过程中一切可能发生的场景，需要提前进行场景化测试；每个客户的结算方式与结算周期都不一样？客户跨多个月做结算，提前做好对帐？订单发货未完成，分批发货？

3、系统公告及培训；
系统更新后，我们会有专业的客服小姐姐一对一的进行远程培训指导操作；

三、系统运用

1、前端客户反馈；

 缩短客户的操作路径；提高客户端的响应速度；主动提醒客户想看到的进度及结果；增加客诉的入口及效率，让客户有更高效、更便捷、值得信任的用户体验。

2、后端ERP财务反馈；

 客户的要求其实不高，如下图：只要你用心做好测试，站在他的角度去理解他深层次的隐性需求，就能很快得到客户的认可。

刘杰友（vincent）

互联网产品人

百新谷网络总经理

微赢共创集团董事

  百新谷网络科技是一家专业从事互联网和移动互联网技术服务、计算机软件开发及应用于一体的高新技术企业，致力于互联网品牌建设与智能工厂ERP解决方案，自2012年成立以来，百新谷始终“以技术为根本，以服务求生存，以创新求发展。”为使命，8年来坚持成就客户”的初心，已帮助3000家以上传统企业快速打造全网营销渠道及150家以上的PCB｜SMT传统企业打造4.0信息系统，实现企业互联网转型的第一步。